Obchodní podmínky

Účinné od 14. 9. 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují podmínky poskytování marketingových služeb společností Bitez Technology s.r.o., IČ: 19896638, se sídlem Ruprechtická 387/49, 460 01 Liberec 1, zapsanou u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 51274 (dále jen „Poskytovatel“).

1.2. Zákazník, který si objedná marketingové služby Poskytovatele, tímto potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi (dále jen „Objednatel“).

1.3. Na poskytování služeb uzavírají smluvní strany samostatnou smlouvu o poskytování marketingových služeb. Tyto obchodní podmínky tvoří její nedílnou součást; v případě rozporu má přednost znění smlouvy.

2. Předmět služeb

2.1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Objednateli marketingové služby dle vybraného balíčku. Objednatel se zavazuje za tyto služby uhradit sjednanou cenu.

2.2. Balíček služeb si Objednatel volí při objednávce označením jedné z následujících variant:

* Sponzoring příspěvků zajišťujeme v ceně balíčku. Kredity (rozpočet na reklamu) součástí balíčků nejsou — jejich výši stanovíme dohodou.

2.3. Při objednávce služeb pro dva a více podniků se z ceny odečítá množstevní sleva ve výši 15 %.

2.4. Komunikace, schvalování obsahu, publikační plán i předávání výstupů probíhají v aplikaci Bitez, do které Poskytovatel zřídí Objednateli přístupy.

3. Práva a povinnosti

3.1. Objednatel je povinen zajistit Poskytovateli součinnost potřebnou pro poskytování služeb — zejména přístupy na oficiální profily na sociálních sítích, informace a podklady.

3.2. Pokud při poskytování služeb vzniknou autorská díla, uděluje Poskytovatel Objednateli výhradní, bezúplatnou, časově a územně neomezenou licenci k jejich využití v souladu s jejich určením. Objednatel může díla využívat i prostřednictvím třetích stran. Podmínkou této licence je využívání služeb minimálně po dobu 1 měsíce.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Cena za službu je uvedena výše v Kč bez DPH. DPH bude připočtena dle platné sazby.

4.2. Platba probíhá předem, vždy minimálně 1 týden před započetím poskytování služeb, prostřednictvím platební brány Stripe.

4.3. Podkladem pro platbu je řádně vystavený daňový doklad (faktura), který Poskytovatel zašle na kontaktní e-mail Objednatele.

4.4. V případě, že nebude platba uhrazena, není Poskytovatel povinen služby poskytovat.

4.5. Služby fungují formou pravidelného týdenního předplatného sjednaného na dobu neurčitou. Předplatné lze kdykoli zrušit se 7denní výpovědní lhůtou — viz článek 7.

5. Odpovědnost

5.1. Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí a dle pokynů Objednatele. Za výsledky dosažené marketingem nenese záruku.

6. Mlčenlivost

6.1. Obě strany se zavazují k mlčenlivosti o všech důvěrných informacích, které si v rámci spolupráce sdělí. Poskytovatel bez předchozího písemného souhlasu Objednatele nesdělí ani nezpřístupní informace Objednatele žádné třetí osobě.

6.2. Tato povinnost trvá i po ukončení spolupráce.

6.3. Mlčenlivost se nevztahuje na informace:

• které jsou veřejně dostupné jinak než porušením těchto podmínek;
• které Poskytovatel získal dříve nezávisle bez závazku mlčenlivosti;
• které byly sděleny třetí osobou bez povinnosti mlčenlivosti;
• které musí být sděleny ze zákona.

7. Ukončení spolupráce

7.1. Spolupráci může kterákoliv ze smluvních stran kdykoliv ukončit písemnou výpovědí se 7denní výpovědní lhůtou, a to i bez udání důvodu.

7.2. Výpovědní lhůta začíná běžet 1. kalendářním dnem následujícím po doručení výpovědi. Za písemnou výpověď se považuje i výpověď e-mailem.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Jak Poskytovatel nakládá s osobními údaji, popisují zásady ochrany osobních údajů.

8.2. Pokud Poskytovatel při poskytování služeb zpracovává osobní údaje pro Objednatele, uzavřou smluvní strany samostatnou smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 nařízení GDPR.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Případné spory budou rozhodovat české soudy.

9.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. O změně bude Objednatel informován e-mailem nebo jinou formou. Změna obchodních podmínek se nedotýká již uzavřených smluv — ty lze měnit pouze písemnými číslovanými dodatky podepsanými oběma stranami.

Bitez Technology s.r.o.